Jeu responsable

Jeux Responsables

Nous, au Casino Chicoutimi, nous engageons à fournir un environnement de jeu sûr et responsable pour tous nos joueurs.

Auto-exclusion Si vous sentez que vos habitudes de jeu deviennent problématiques, n'hésitez pas à vous auto-exclure de notre site. Cette fonctionnalité vous permet de bloquer l'accès à notre site Web ou à notre application mobile pour une période déterminée. Vous pouvez mettre en place cette restriction en contactant notre équipe de Support Client par e-mail ou par chat en direct.

Limites de Dépôt Pour aider à prévenir des dépenses excessives et promouvoir le jeu responsable, nous avons mis en place des limites de dépôt sur tous les comptes. Ces limites peuvent être ajustées à tout moment en fonction de vos besoins, mais doivent être conformes aux directives suivantes:

Limite de Dépôt Quotidienne: 100 $
Limite de Dépôt Hebdomadaire: 500 $
Limite de Dépôt Mensuelle: 2 000 $

Temps d'Arrêt Nous offrons également une fonctionnalité de Temps d'Arrêt qui vous permet de restreindre temporairement l'accès à notre site ou à notre application mobile. Cela peut être programmé pour une période allant jusqu'à 30 jours.

Vérifications de Réalité Notre outil de Vérification de Réalité fournit aux joueurs des rappels réguliers sur le montant d'argent et le temps qu'ils ont passé à jouer sur notre site ou notre application mobile.

Liens vers des Organisations de Soutien

Si vous rencontrez des problèmes avec vos habitudes de jeu, veuillez demander de l'aide à l'une de ces organisations:

Ligne d'Aide pour les Joueurs Problématiques (Canada)
GamCare
Conseil National sur le Jeu Problématique

Outils de Jeu Responsable

Nous avons mis en place diverses mesures pour promouvoir le jeu responsable, y compris:

Vérification d'Âge
Vérification d'Identité
Blocage d'IP
Surveillance régulière des comptes

En utilisant ces outils et ressources, nous espérons fournir une expérience de jeu sûre et agréable pour tous nos joueurs.

Veuillez noter que ces restrictions peuvent être levées sur demande. Si vous sentez que l'auto-exclusion ou les limites de dépôt ne sont pas efficaces pour prévenir vos habitudes de jeu problématiques, veuillez demander de l'aide auprès de l'une des organisations listées ci-dessus.